近日，商會常務(wù)理事單位安徽金陵大飯店有限公司前臺員工宋燕燕用她的誠實(shí)和善良，詮釋了酒店服務(wù)的真諦，贏得了客人的高度贊譽(yù)。

事發(fā)當(dāng)天，宋燕燕像往常一樣仔細(xì)整理大廳沙發(fā)時，意外發(fā)現(xiàn)了一只被客人遺落的包。她立即按照酒店規(guī)定流程，上報并檢查了包內(nèi)物品，仔細(xì)登記以便盡快聯(lián)系失主。很快，客人焦急地來電詢問，宋燕燕耐心核對了包內(nèi)物品信息，確認(rèn)了失主身份。

第二天，客人前來取包，看到包內(nèi)所有物品完好無缺，十分感動。為表達(dá)謝意，客人為此特地做了一面寫有"拾金不昧，品德高尚"的錦旗，親自送到酒店，對宋燕燕的高尚品德和酒店的專業(yè)管理表示高度贊賞！

這面錦旗不僅是對宋燕燕個人的褒獎，更是對商會常務(wù)理事單位安徽金陵大飯店有限公司服務(wù)品質(zhì)的最好肯定。酒店將繼續(xù)奉行誠信經(jīng)營的理念，為每一位客人提供安心、舒適的入住體驗(yàn)。（安徽金陵大飯店有限公司）